Kisah jururawat terlampau….

Apakah tindakan terbaik apabila kita diperlekehkan?

(A) Membisu sahaja kerana kita tahu kita tidaklah sehina mana.

(B) Membalas kembali orang yang memperlekehkan kita dengan perasaan marah.        

(C) Membuktikan bahawa apa yang diperlekehkan itu tidak benar.

Bagi aku, semua tindakan adalah wajar, mengikut situasi tertentu. Mengikut pengalamanku bersama-sama seorang ‘jururawat terlampau’ di Hospital г.у.в.д , semua tindakan pernahku buat.

Aku masih ingat kali pertama kami diperlekehkan ketika kelas уход за больными-uhod za balnimi (nursing care for patients) ketika aku tahun kedua. Kata-kata merendahkan semangat terpacul daripada mulut jururawat itu:

“Budak-budak ni bukannya tahu apa-apa pun pasal surgery ni. Entah-entah kalau doktor tanya nama penyakit pun mereka tak boleh jawab,” ejeknya.

 

Menyirap darah kami apabila mendengar hinaan sedemikian rupa ketika kami sedang melihat surgery dalam operation theatre (O.T) pada tahun lepas. Kami tak tahu apa salah kami, sehingga direndah-rendahkan sebegitu sekali. Jadi pada masa itu, tindakan kami hanyalah membisu kerana kami tahu kami bukannya seperti yang diperlekehkan. Memang kami masih belum banyak menguasai ilmu, namun begitu, tidaklah seteruk ‘nama penyakit’ pun tak tahu.

Pernah sekali kami diherdik oleh jururawat yang sama ketika melihat surgery, juga pada tahun lepas. Sememangnya, perasaan teruja pasti ada apabila melihat surgery di depan mata, bukannya melalui skrin atau pun tingkap dari bilik sebelah. Jadi dengan kaki terjingkit-jingkit untuk meninjau apakah yang sedang dilakukan oleh surgeon disertai dengan ungkapan-ungkapan seperti “Wah, besarnya tumor tu!” “Banyaknya darah keluar” dan sebagainya atau dengan perkataan lain ‘jakun’, adalah normal untuk pelajar yang baru diberi pendedahan. Malangnya, jururawat itu kurang ‘common sense’ sehingga memarahi kami.

“Bisingnya! Tahu tak ni O.T. Dahlah asyik masuk keluar. Mengacau orang betul!

Perkh, memang cari gaduh dia ni. Cakap baik-baik tak boleh ke. Memang masa tu tindakan kami adalah tindakan (B), iaitu marah, tetapi marah yang dipendam di dalam hati memandangkan rasa hormat kepadanya masih ada walaupun kami diperlakukan seperti sampah. Menariknya, surgeon bertugas turut memarahi jururawat terlampau itu.

“Ala, budak-budak tu kecil lagi. Biasalah. Jangan marah-marah. Saya sedang fokus ni.Awak pun fokus pada kerja awak ! ”

Yes! Kena balik jururawat tu. Memang kami bersorak gembira dalam hati. Lepas habis surgery memang kami tak habis-habis bercerita pasal jururawat itu yang kami kira ‘dendam sudah terbalas’.Hehe.

Sekarang aku sudah tahun ketiga. Layanan yang sama oleh jururawat itu kami hadapi juga….

Rentetan daripada entri sebelum ni, jururawat terlampau itu juga yang menolong pembedahan varicectomy itu. Aku yang diberikan peluang untuk menjahit luka pada kali pertamanya cuba sedaya upaya dengan tangan terketar-ketar. Jururawat itu lantas bertanya kepada Dr Rizhov dengan nada menyakitkan hati, “Macam mana mereka ni belajar? Macam tak lepas saja buat jahitan tu”.

Dr Rizhov membalas, “Biasalah, saja saya bagi peluang. Memang tak belajar lagi pun. Saja bagi pendedahan. Nanti pandailah mereka.” Jururawat tu macam tak puas hati dengan jawapan doktor berkata lagi,”Dulu masa mula-mula saya jadi jururawat pun semua saya dah reti buat.” Mana ada orang terus pandai? tanya Dr Rizhov lagi. “Memang terus pandai”,jelas jururawat tu lagi. Dr Rizhov terus memerhatikan aku membuat jahitan.

Ah, aku tak peduli apa dia nak kata. Nawaitu aku nak belajar. Aku tak nak gara-gara kata-kata macam tu saja dah buatkan aku down. Alhamdulillah, dengan tindakan (C), setelah sabar memekakkan telinga, selesai juga aku membuat jahitan. Aku dah buktikan kepada jururawat tu aku dah berjaya masa tu. Best betul bila tengok dia terdiam apabila aku selesai buat 5 jahitan. Kalau aku ikut angin geram masa tu, memang aku tak dapat apa-apalah jawabnya. Memang dia tak faham, kejayaan itu bukannya datang bergolek. Sedangkan nak membaca pun bermula dengan ABC, nak berjalan pun bermula dengan bertatih. Inikan pula proses pembelajaran secara berperingkat.

Insiden terbaru adalah semalam, apabila kami tengok laparoscopic cholecystectomy (pembedahan membuang pundi hempedu). Kami yang sudah tahu peraturan, berdiri jauh daripada kawasan sterile. Tiba-tiba sahaja jururawat terlampau itu berkata  “Hari ni mereka tahu ini adalah kawasan sterile” . Huh, tajam sungguh. Macamlah sebelum ni kami tak pernah tahu. Sabar sajalah.

Tetapi aku sedar, masih ramai manusia seperti ini yang suka memperlekehkan orang tak kira masa wujud di dunia ini. Selagi mana mereka wujud, selagi itulah 3 tindakan yang aku senaraikan di atas itu berfungsi untuk mengawal keadaan. Aku juga sedar, bahawa ketika housemanship nanti keadaan yang lebih teruk boleh terjadi. Jadi, persiapan fizikal dan mental adalah penting untuk menghadapi sebarang kemungkinan. Mungkinkah jururawat terlampau itu ‘diutuskan’ untuk memberi latihan kepada layanan ‘sampah’ yang mungkin dihadapi kelak?

~ by kamilsifu on April 23, 2008.